부동산 계약 경험이 부족한 사회초년생, 여성 임차인, 그리고 서울로 이주 예정인 1인가구를 대상으로 안전한 주거 계약을 돕기 위해 서울시가 제공하는 무료 서비스입니다. 이 서비스는 전세사기와 같은 부당한 계약 피해를 방지하고, 1인가구가 안정적으로 주거공간을 마련할 수 있도록 지원합니다.
서비스 주요 내용
1. 지원 내용
- 전월세 계약 상담: 임대차 계약 시 확인해야 할 사항과 유의점 안내
- 등기부등본 및 건축물대장 검토: 계약 전 필수 서류를 확인하여 권리 보호
- 주거지 탐색 지원: 전월세 시세 및 주변 환경 정보 제공
- 집보기 동행 서비스: 주거안심매니저가 현장에서 집 내부 상태를 점검하고 조언 제공
- 주거정책 안내: 서울시의 전월세 지원 정책 및 혜택 정보를 전달
2. 운영 방식
- 주거안심매니저 역할
- 공인중개사 자격을 가진 지역 전문가들이 상담 및 동행 서비스를 제공합니다. 이들은 계약 과정에서 발생할 수 있는 문제를 예방하고 전문적인 조언을 제공합니다
- 운영 시간 확대
- 평일 운영시간은 오후 8시까지 연장되었으며, 토요일에도 서비스를 제공하여 직장인과 학생 등 평일에 시간이 부족한 사람들을 배려합니다
- 평일 운영시간은 오후 8시까지 연장되었으며, 토요일에도 서비스를 제공하여 직장인과 학생 등 평일에 시간이 부족한 사람들을 배려합니다
지원 대상 및 비용
- 지원 대상
- 서울시에 거주 중이거나 거주 예정인 1인가구(독립 예정자 포함)
- 비용
- 무료이며, 신청 시 1인가구임을 증빙하는 서류는 필요하지 않습니다
신청 방법
- 온라인 신청: 서울시 1인가구 포털 누리집에서 신청 가능
- 자치구별 신청: 각 자치구 담당 기관에 유선 문의를 통해 신청할 수 있습니다
- 신청은 희망일 기준 최소 2~3일 전에 완료해야 원활한 서비스 이용이 가능합니다
서비스 확대 및 성과
- 서울시는 이 서비스를 처음 10개 자치구에서 시작했으나, 현재는 25개 모든 자치구로 확대 운영 중입니다.
- 시행 첫해인 2022년에는 약 1,924건의 이용 사례가 있었으며, 이후 매년 이용자가 급격히 증가해 2024년에는 5,211건에 달했습니다. 특히 이용자들은 주거안심매니저의 전문성과 친절도에 높은 만족도를 보였으며, 서비스 추천 의사를 밝힌 비율이 90%에 달했습니다.
- 서비스 서비스 제공 자치구 목록 및 담당 부서
자치구 | 연락처 | 담당 부서 |
종로구 | 02-2148-2893 | 구청 부동산정보과 |
중구 | 02-3396-5344 | 구청 복지정책과 |
용산구 | 02-2199-6943 | 구청 부동산정보과 |
성동구 | 02-2286-5373 | 구청 토지관리과 |
광진구 | 02-450-7750 | 구청 부동산정보과 |
동대문구 | 02-2127-4214 | 구청 부동산정보과 |
중랑구 | 02-435-4144 | 중랑구가족센터 |
성북구 | 02-2241-4614 | 구청 부동산정보과 |
강북구 | 02-901-6571 | 구청 부동산정보과 |
도봉구 | 02-2091-3704 | 구청 부동산정보과 |
노원구 | 02-2116-3620 | 구청 부동산정보과 |
은평구 | 02-351-6197 | 구청 가족정책과 |
서대문구 | 02-330-1451 | 구청 부동산정보과 |
마포구 | 02-3153-9504 | 구청 부동산정보과 |
양천구 | 02-2620-3494 | 구청 부동산정보과 |
강서구 | 02-2600-1724 | 구청 부동산정보과 |
구로구 | 02-860-2580 | 구청 부동산정보과 |
금천구 | 02-2627-1467 | 구청 가족정책과 |
영등포구 | 02-2670-1628 | 구청 복지정책과 |
동작구 | 02-820-1491 | 구청 부동산정보과 |
관악구 | 02-879-6612 | 구청 지적과 |
서초구 | 02-2155-6902 | 구청 부동산정보과 |
강남구 | 02-3423-6327 | 구청 부동산정보과 |
송파구 | 02-2147-3057 | 구청 부동산정보과 |
강동구 | 02-479-1179 | 강동구 1인가구지원센터 |
유의사항
- 이 서비스는 특정 매물을 추천하거나 대신 찾아주는 역할을 하지 않으며, 주거안심매니저의 조언은 참고자료로 활용해야 합니다. 최종 의사결정은 본인의 판단에 따라 이루어져야 합니다
- 서울시의 이 서비스는 부동산 정보에 취약한 1인가구에게 실질적인 도움을 제공하며, 안전한 주거 환경을 마련하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다
- 토요일에도 운영하는 자치구는 용산, 광진, 중랑, 은평, 서대문, 동작, 관악, 서초, 강남, 강동 등 일부 자치구로, 사전 예약이 필요합니다. 평일에는 정기 운영 시간 외에도 희망일 기준 최소 2~3일 전에 신청하면 보다 원활한 서비스 이용이 가능합니다
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